Xbox CEO 阿莎 · 夏尔玛（Asha Sharma）在当天向全体员工发布的内部备忘录中宣布，截至 2027 财年（至 2027 年 6 月 30 日），Xbox 部门将累计裁减约 3200 个岗位，约占该部门员工总数的 20%。其中 1600 名员工的离职于 7 月 6 日当日生效，其余 1600 人的裁员将在未来 12 个月内陆续完成。此次 Xbox 部门的裁员是微软公司整体裁员计划的一部分 —— 微软同一天宣布全公司范围内裁减约 4800 个岗位，占其全球员工总数的约 2.1%。
夏尔玛在备忘录中坦言，Xbox 当前的业务状况“并不健康”。她指出，Xbox 的运营利润率只有同行的三分之一甚至十分之一；进入第九世代主机周期时，Xbox 面临的是更小的装机基础和更高的成本结构；而过去几年对 Game Pass 订阅服务、多平台发行和更广泛内容组合的押注，虽然创造了一定价值，但增速未达预期，核心业务在此期间进一步走弱。夏尔玛还透露，在典型年份里，Xbox 每投入 1 美元就会亏损 64 美分。
作为重组的一部分，多支第一方游戏工作室将离开 Xbox 体系。Compulsion Games 和 Double Fine Productions 两家工作室将回归独立运营状态，由创始团队重新持有，并获得过渡资金及完整知识产权。Ninja Theory 和 Undead Labs 已签署协议，将转入新的所有权方旗下，并将继续与 Xbox 合作推进《地狱之刃：塞娜》和《腐烂国度 3》等现有项目。此外，位于法国里昂的 Arkane Studios 也已启动与工会的磋商程序，以评估出售或分拆等战略选项。夏尔玛表示，此次调整不会取消任何已公开的第一方游戏项目。
在组织架构层面，夏尔玛披露了 Xbox 内部存在的管理问题：某些部门的工作流程需要通过多达 14 层管理审批；与此同时，平台团队的规模比本世代初期扩大了 40%，但玩家数量和游戏时长却出现了下滑。为此，Xbox 将推动管理层级扁平化，未来管理层将缩减至不超过 5 层，并在可行的情况下压缩到 3 层。新的组织将围绕三类角色构建：专注于实际开发工作的“创造者”、在培养团队的同时深度参与实际工作的“球员兼教练型管理者”，以及负责关键决策与结果的“直接责任人”。同时，Xbox 还将精简跨团队协作工具，通过更简洁的代码库、共享服务以及将供应商支出削减 50% 来提升整体效率。
在运营层面，Xbox 首次设立首席运营官职位，由在 Helen Chiang 出任，她将向夏尔玛直接汇报，负责内容、硬件、平台和服务的端到端损益管理。此外，Mojang 和 King 两家工作室今后将直接向夏尔玛汇报 —— 这两家工作室已日益趋近平台型业务，是 Xbox 旗下月活跃玩家规模最大的资产。在 Xbox 任职 17 年的戴夫 · 麦卡锡（Dave McCarthy）将退休。
夏尔玛在备忘录中表示，Xbox 将在 2027 年恢复增长。此次重组正值全球游戏行业持续调整之际 —— 过去两年间，包括微软在内的多家游戏公司经历了多轮裁员。夏尔玛将此次调整形容为 Xbox 运营和投资方式的一次“根本性重置”。
相关阅读：
《微软 Xbox 业务计划裁员 3200 人，剥离至少 4 个游戏工作室》
《微软承认 XGP 与多平台策略“失败”：XBOX 利润率仅相当于同行 1/3 至 1/10》
《暴雪总裁法里斯回应微软 XBOX 全球裁员：今天是艰难日子》
《消息称微软 XBOX Helix 游戏主机几乎未受裁员约 3200 人影响，仍按计划推进》
《微软游戏 CEO 夏尔马：裁员是为了更美好未来，希望 XBOX 未来日活 10 亿用户》
《微软 Xbox 大规模裁员重创 id Software 与黑曜石，近半数员工被波及》
《37 年老将被裁：微软 XBOX 向后兼容核心人物拉沙佩尔确认离职》
《消息称微软多平台战略失败，未来更多游戏改为 XBOX 独占》
李女士
回复壹号娱乐（中国）官网，自2012年成立以来，始终秉持“赋能客户，实现价值最大化”的使命。我们坚信，通过专业的咨询服务，能够帮助企业应对挑战，抓住机遇，实现长远发展。
王先生
回复我们的核心优势在于深度行业洞察，能够为客户提供真正量身定制的解决方案。我们不仅是策略的提供者，更是您实现商业目标路上的可靠伙伴。